お客さまよりメールで寄せられた、ブランドに関する疑問や質問、ラ・フェスタの買取・販売・接客などについての生の声を紹介します。

皆さまからの声によって、ラ・フェスタ自身も成長していきたいと思っています。 どんなことでも結構ですので、たくさんの声を心よりお待ちいたしております。

金沢市　Kさま

買取をしてもらおうか悩んでいるバックがあるのですが、キャンバス地で、すれてかなり汚れてしまっています。型崩れもしているのですが、買取をしてもらえるのでしょうか？

ラ・フェスタ

お問い合わせありがとうございます。
一度、状態を拝見させていただいてからになりますが、いわゆるジャンク品も買取しております。送料は当社で負担いたしますので、どうぞ着払いで送付いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

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北海道　Mさま

宅配買取について質問があります。査定・送料など無料ということですが、査定金額に不満がある場合に商品は無料で返送してくれますか？送料負担はどちらになりますでしょうか。

ラ・フェスタ

お問い合わせありがとうございます。
宅配買取に関わるお客様の費用負担は一切ありません。査定費用・送料・振込み手数料・梱包材費用すべて弊社負担いたします。

また、査定金額に満足いかない場合は、お送りいただいた商品を弊社負担で返送させていただきますのでご安心ください。
よろしくお願いいたします。

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下記の商品は超高価買取します。詳細はブログからどうぞ！